La continuidad de los profesionales de la salud, se ve afectada en la mayoría de los casos, por desconocimiento de aspectos relacionados con la comercialización y la divulgación de sus clínicas, laboratorio, hospitales o farmacias.
Riesgo No.1: Perder nuevos pacientes y como efecto oportunidad de ingreso
Si bien es cierto este tipo de actividad profesional, se sustenta de pacientes actuales, sin embargo, es necesario buscar nuevos pacientes a través de estrategias de marketing, nuevas promociones para brindar mayor valor, y por supuesto desarrollar e implementar estrategias de publicidad.
Riesgo No. 2: Mala reputación de la marca e incapacidad para conectar con el público
Mala reputación no necesariamente significa críticas destructivas al profesional o al centro clínico, se refiere en la mayoría de los casos, la incapacidad para posicionarse en la mente de sus pacientes actuales y potenciales, como la solución a mantener buena salud y bienestar personal tanto a nivel individual como familiar.
Riesgo No. 3: Perder asociaciones potenciales con otros proveedores de atención
Recordemos que la clínica médica, el hospital físico, la farmacia o el laboratorio, es un canal de venta o atención, al paciente, pero hay que recordar que existen otros canales para brindar mayor valor a nuestros pacientes, tales como: asociación con otros profesionales de la salud, conexión con seguros médicos, uso de pagina web y otros medios digitales, consulta telefónica, estos y otras ideas permite agregar mayor valor a los pacientes. Logrando con ellos mayor cobertura y atención a nuestros pacientes.
Riesgo No. 4: Dificultad para retener a los pacientes y al personal existente
El sector médico en algunas regiones se ve afectada por la alta rotación de personal médico y auxiliares, así como alta rotación de pacientes. Carecer de una estrategia de retención puede afectar el buen desempeño en cuanto a los servicios prestados y continuidad del historial clínico del paciente, dando como resultado pérdida de cobertura de mercado de la salud.
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